بعد از اینکه گزارشهای زیادی از سوی کاربران در فضای مجازی و شبکههای اجتماعی منتشر شد، کارشناسان بسیاری نیز با مراجعه به وبسایت down detector دریافته و تایید کردند که احتمالا سرورهای این شرکت در بخشهایی از اروپا و آمریکا با مشکل مواجه شده است و به همین خاطر نیز تنها کاربرانی در این مناطق در استفاده از آن به مشکل برخوردهاند. بر اساس گزارش ndtv، واتساپ هنوز در واکنش و تشریح علت این اختلالات گسترده بیانیهای صادر و منتشر نکرده است اما بسیاری از کارشناسان بر این باورند که این پیامرسان نیز درست همانند بسیاری دیگر از اپلیکیشنهای مشابه همچون تلگرام، هر از گاهی به دلایل مختلفی همچون قطعی برق یا حملات سایبری در قسمت سرورهایش با مشکلات و چالشهای موقتی و زودگذری روبهرو میشود که با تلاش متخصصان فنی این شرکت به زودی برطرف خواهند شد.