از دید دولتی‌ها نظام بانکی با چالش‌های جدی مواجه است که البته باید اصلاحات جدی هم برای آن لحاظ شود. عقیده سیاست‌گذار بر این است که عدم تعادل در درآمد و هزینه نظام بانکی باید برطرف شود؛ به طوریکه به گفته ولی‌اله سیف؛ رییس بانک مرکزی باید توجه داشت که چه میزان از درآمد بانک از محل کارمزد تامین می‌شود، بنابراین اگر هزینه از محل کارمزد تامین شود، بانک حتما باثبات بوده و واسطه‌گری وجوه، هزینه به اقتصاد کشور تحمیل نمی‌کند.
از دید سیف که در پنل تخصصی همایش بانکداری الکترونیک این صحبت‌ها را ارائه می‌داد، مشکل نظام بانکی اکنون پیچیده است چرا که بانک‌ها عدم تعادل در هزینه و درآمد دارند و این روند باید اصلاح شود. بنابراین نرخ کارمزدها باید اصلاح شود؛ ضمن اینکه عدم تعادل نقدینگی نیز باید حل شود که اقدام‌هایی در حال انجام است.
تفصیل پنل تخصصی همایش بانکداری الکترونیک (بخش یک، دو، سه، چهار و پنج)