براساس اعلام بانک تجارت، ابراهیم کاظم‌پور با اشاره به وجود 11 صندوق در شعبه‌ی 270 بانک تجارت (پلاسکو) پیش از حادثه تاکید کرده است، چهار صندوق از 11 صندوق شعبه ساختمان پلاسکو در ابعاد مختلف حاوی وجوه نقد و اوراق بهادار، اسناد، وثایق مشتریان بوده است . همچنین محتوی هفت صندوق کوچک باجه‌های شعبه که صرفا وجوه دریافت و پرداخت روزانه در آن‌ها نگهداری می‌شد، پس از وقوع آتش‌سوزی در همان ابتدای کار به صندوق اصلی منتقل شد. به گفته وی با توجه به معرفی نماینده قانونی بانک به مقام‌های ذی‌صلاح انتظامی و قضایی مستقر در محل حادثه، پس از کشف صندوق‌ها در عملیات آواربرداری، با انجام مراحل قانونی این صندوق‌ها به بانک تجارت تحویل خواهد شد. پیش از این این بانک در اطلاعیه‌ی اعلام کرده بود: مشتریان شعبه پلاسکو بانک تجارت در پی ریزش پلاسکو، برای دریافت خدمات به شعبه سعدی جنوبی مراجعه کنند.
واکنش «وتجارت» به صندوق‌های پلاسکو
به دنبال انتشار اخباری درباره صندوق‌های شعبه بانک تجارت در ساختمان پلاسکو، سخنگوی این بانک توضیح‌هایی ارائه کرد.