به گزارش مرکز ارتباطات رسانه‌‌‌ای انتخاب الکترونیک، تعهد «گارانسی» این امکان را به مشتریان می‌دهد تا در بازه زمانی یک‌ماهه، حتی پس از نصب و استفاده از محصول، هر زمان احساس کردند محصول خریداری شده، انتظارات آنها را برآورده نکرده یا متناسب با سلیقه آنها نیست، بتوانند آن را تعویض یا وجه پرداختی را به طور کامل دریافت کنند.

تعویض یا عودت وجه محصول خریداری شده، در راستای ایجاد فرهنگ دوستی پایدار با مشتریان و برای تامین رضایت آنها به مجموعه خدمات پس از خرید انتخاب الکترونیک اضافه شده است.