بزرگترین مرکز تعمیرات POS: به گفته حامد منصوری، مدیر عامل، شرکت «آپ» بزرگترین مرکز تعمیرات دستگاههای کارتخوان را دارد. این موضوع سبب میشود تا هنگام بروز مشکل، دستگاهها سریعتر به سیستم برگردند و مشتریان احساس رضایت بیشتری کنند. البته منصوری تاکید میکند زمانی که دستگاهی مشکل پیدا میکند، ابتدا دستگاه دیگری جایگزین میشود و پس از انجام تعمیرات، مجددا دستگاه قبلی به سیستم برمیگردد. با توجه به رقابتی بودن شدید فضای کاری شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت (PSPها)، راضی نگه داشتن مشتریان میتواند یک مزیت برای شرکت «آپ» محسوب شود.
خیز برای توسعه بیشتردستگاههای POS: طبق گزارش هیات مدیره، این شرکت توانسته در سال گذشته 170 هزار دستگاه کارتخوان جدید وارد بازار کند و در مجموع POSهای خود را به 500 هزار دستگاه برساند. همچنین برنامه شرکت برای سال جدید ایجاد 150 هزار دستگاه کارتخوان جدید است. منصوری در این خصوص به گزارش شاپرک استناد میکند که نشان میدهد شرکت «آپ» در سال 95 توانسته در حوزه تراکنشهای کارتخوان فروشگاهی بیشترین رشد را نسبت به یازده رقیب دیگر داشته باشد. به طوری که سهم 9.13 درصدی این شرکت در سال 94 به 11.21 درصد در سال 95 رسیده است.
جذابیت «آپ» برای بانکها: از نظر بانکهای پذیرنده تراکنشهای شاپرکی، بانک ملت با اختلاف قابل توجهی در صدر سهم از کل تعداد تراکنشها قرار دارد. امری که نشان میدهد چرا شرکت به پرداخت ملت توانسته سهم بالایی از تراکنشهای شاپرک را به خود اختصاص دهد. شرکت «آپ» نیز بیشترین مشارکت را با بانکهای کشاورزی و سپه دارد که به ترتیب در مکانهای دوم و چهارم سهم بازار قرار دارند. نکته جالب توجه در خصوص این دو بانک آن است که سهم بازار آنها طی سال 95 نسبت به سال 94 رشد قابل توجهی داشته است که به گفته مدیر عامل «آپ» دلیل آن ارائه خدمات مطلوب این شرکت به بانکهای مزبور است. به این ترتیب، سهم بازار بانک کشاورزی از حدود 6.4 درصد در سال 94 به 9.3 درصد در سال 95 برسد. این رقم برای بانک سپه از رقم 3.8 درصد به 6.3 درصد رسیده است. امری که به گفته منصوری موجب میشود در ادامه سایر بانکها نیز تمایل بیشتری به استفاده از خدمات «آپ» پیدا کنند.
اثربخشی بالا در شرکت «آپ»: آسان پرداخت سهم 14.31 درصدی را تعداد تراکنشهای شاپرکی در سال 95 داشته است که پس از به پرداخت ملت با 23.89 درصد و پرداخت الکترونیک سامان 16.57 درصد در مکان سوم قرار میگیرد. این در حالی است که از نظر مبلغی، شرکت آسان پرداخت پرشین فقط 6.53 درصد از سهم بازار را در اختیار دارد و پس از به پرداخت ملت، کارت اعتباری ایران کیش، پرداخت الکترونیک سداد، پرداخت الکترونیک سامان و تجارت الکترونیک پارسیان در مقام ششم قرار دارد. در این خصوص باید در نظر داشت که در کارمزد تراکنشهای شاپرک، تعداد اهمیت بالاتری نسبت به ارزش تراکنشها دارد.
توجه به تعداد کارتخوانهای فروشگاهی حاوی نکته با اهمیتی است. جایی که نشان میدهد سهم «آپ» از کل تعداد ابزارهای مزبور کمتر از 9 درصد است و در جایگاه هفتم میان 12 شرکت PSP قرار میگیرد. این در حالی است که سهم «آپ» از تعداد تراکنشهای کارتخوان فروشگاهی 11.43 درصد است و این شرکت را از این حیث در مکان سوم پس از به پرداخت و پرداخت الکترونیک سامان قرار میدهد. بر این اساس ضریبی به عنوان اثربخشی کارتخوانهای فروشگاهی تعریف میشود که از این حیث به پرداخت ملت با رقم 1.632، پرداخت الکترونیک سامان با 1.29 و آسان پرداخت پرشین با 1.283 در مکانهای اول تا سوم قرار میگیرند. بنابراین، شرکت «آپ» نشان داده که از نظر اثربخشی کارتخوانها وضعیت مناسبی میان شرکتهای PSP دارد. به گفته منصوری، در فروردین امسال این ضریب اثربخشی به 1.436 رسیده که توانسته با پشت سر گذاشت شرکت پرداخت الکترونیک سامان به رتبه دوم نایل شود. همچنین وی وعده داد «آپ» در تلاش است این شاخص را به 1.7 برسانند و در رتبه نخست قرار گیرند.
در این خصوص، منصوری تاکید میکند سرانه پردازش تراکنشها به ازای هر دستگاه POS شرکت «آپ» 262 مورد است، در حالی که میانگین آن در کل کشور 206 تراکنش است. یعنی همانطور که اشاره شد، دستگاههای این شرکت بهرهوری مناسبی دارند.
ظرفیت تراکنشهای موبایلی برای «آپ»: بر اساس گزارش شاپرک، سرانه ابزارهای مختلف شاپرک نشاندهنده پتانسیل رشد هر کدام از ابزارها است. به طور کلی کارتخوانهای فروشگاهی، پذیرش اینترنتی و پذیرش موبایلی سه ابزار مد نظر شاپرک هستند. در این میان، به ازای هر 10 هزار نفر حدود 1030 کارتخوان فروشگاهی وجود دارد، یعنی تقریبا برای هر 10 نفر بالای 20 سال یک دستگاه کارتخوان وجود دارد. امری که تا حدودی نشان میدهد این بخش از شاپرک به اشباع خود نزدیک شده است. این در حالی است که به ازای هر 10 هزار نفر کمتر از 2 ابزار پذیرش موبایلی وجود دارد. از این آمار میتوان نتیجه گرفت، بخش موبایل ابزارهای شاپرکی پتانسیل مناسبی در نگاه بلندمدت برای توسعه دارد.
سهم 41.5 درصدی «آپ» از تعداد تراکنشهای موبایلی در حالی این شرکت را در این حوزه پیشتاز نشان میدهد که این سهم در سال 94 بیش از 52 درصد بوده است. بنابراین، ورود رقبا یکی از تهدیدها برای این شرکت محسوب میشود، هرچند مدیران شرکت نسبت به پیشتاز بودن خود در این بازار احساس رضایت نشان میدهند.
منصوری در این خصوص به دانلود اپلیکیشن موبایل «آپ» اشاره میکند که در سال گذشته از 2.5 میلیون مورد به 4 میلیون دانلود رسیده است. مسالهای که به اعتقاد شرکت زمینه توسعه بیشتری دارد، زیرا هزینههای جانبی مثل کاغذ یا دستگاه را ندارد. وی همچنین با اشاره به روند توسعه بازار PSPها در نقاط مختلف جهان نشان میدهد، آسیا ظرفیت بسیار بالایی برای توسعه این بخش دارد که ایران نیز از این مسیر مستثنا نیست.
تازهواردی؛ فرصت یا تهدید؟ باید در نظر داشت که «آپ» به دلیل تازهوارد بودن نتوانسته در بازار نسبتا اشباع ابزارهای کارتخوان فروشگاهی سهم بالایی به خود اختصاص دهد؛ یعنی جایی که در شرایط کنونی بیشترین سهم در تراکنشها را دارد. اما این شرکت توانسته با ورود به بازار پرپتانسیل موبایل، پیشتازی خود در این بخش را حفظ کند.
نکته دیگر اما، ظرفیت قابل توجه POSهای «آپ» است که بخش مهمی از آنها مجهز به فناوری NFC هستند. این فناوری برای انتقال سریع اطلاعات و فایلها بین دو دستگاه (مثلا موبایل و POS) است. به این ترتیب، افراد میتوانند پرداختهای خود را با موبایل و صرفا با نزدیک کردن موبایل به دستگاههای کارتخوان انجام دهند که هم امنیت بالاتری دارد و هم سهولت بیشتری دارد. منصوری در این خصوص تاکید میکند که جوان بودن دستگاههای «آپ» باعث شده بیش از 70 درصد دستگاههای شبکه پرداخت ما قابلیت پذیرش NFC را دارند. همچنین این دستگاهها برای استفاده از کیف پول کاملا آماده هستند.
معافیت مالیاتی 96.5 درصدی؟ شرکت «آپ» به دلیل دانشبنیان بودن از معافیت مالیاتی برخوردار است. اما چون هنوز مالیاتهای دو سال اخیر نهایی نشدهاند به عنوان بند حسابرس آمده است. به گفته بازرس قانونی، حدود 96.5 درصد از درآمد شرکت معاف از مالیات است و با تاکید رئیس مجمع قرار شد این معافیت تا پایان آذر باید نهایی شود و از بند حسابرس خارج شود. نکته قابل توجه در این خصوص آن است که زمان این معافیت مالیاتی مربوط به فعالیتهای دانش بنیانی 15 سال است.
جایگاههای سوخت، هدف بعدی «آپ»: ولی اله شهیدی، رئیس مجمع یکی از دلایل پیشتازی به پرداخت ملت در بازار PSP را حضور این شرکت در جایگاههای سوخت میداند. وی در این خصوص تاکید میکند که شرکت آسان پرداخت پرشین قصد دارد با ارائه خدماتی نوین به این بازار ورود پیدا کرده و در آیندهای نزدیک بتواند دستگاههای خود را در جایگاههای سوخت نصب کند. به گفته شهیدی حدود 6 هزار جایگاه سوخت در کشور داریم که میتواند بازار نسبتا بزرگی با حجم بالای تراکنشها عاید شرکت کند.
به گفته وی «آپ» که قصد دارد در آیندهای نزدیک افزایش سرمایه 100 درصدی بدهد، بخشی از این سرمایه جدید را برای ورود به این بخش نیاز دارد. لازم به ذکر است که این افزایش سرمایه از طریق سود انباشته انجام خواهد شد که پس از ارائه پیشنهاد هیات مدیره، اکنون در انتظار تایید بازرس و مجوز سازمان بورس است.
امکان پرداخت سود سهام همه شرکتها از یک درگاه: نکته دیگری که رئیس مجمع به صورت سربسته به آن اشاره کرد، تلاش «آپ» برای ایجاد بستری است که سهامداران بتوانند از طریق اپلیکیشن آپ، کد سهامداری و شماره شبای بانک خود سود سهام مختلف را مستقیما و بدون نیاز به مراجعه به بانک دریافت کنند.